奋进新征程，建功新时代
2022-12-01 18:06:01 来源：
——华夏人寿安徽分公司以高质量党建引领公司高质量发展新征程十四五时期是我国开启全面建设社会主义现代化国家新征程、向第二个百年奋斗...
“十四五”时期是我国开启全面建设社会主义现代化国家新征程、向第二个百年奋斗目标进军的第一个五年。作为新时代金融产业的“支柱力量”，保险业身兼使命，在回归本源、服务大局的新命题下，全面落实“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”的要求，巩固经济回升向好趋势，成为扛稳扛牢经济基本盘稳定的重要枢纽。
新时期，在总公司新一届党委、总裁室领导下，华夏人寿安徽分公司始终贯彻落实党中央决策部署，坚持“稳中求进、以稳为主”主基调，坚持“发展转型、价值驱动”的总目标，全面落实“同比增长、完成预算、提升排名”总要求，党建与业务双融双促，推动科技应用与统计创新，统计数据治理及标准化工作，快速、有质量、安全地发展，解决当前公司转型和风险化解两大问题。
一、党建引领，推进业务双融双促
作为一家扎根安徽近十五载的寿险公司，华夏人寿安徽分公司始终坚持“不忘初心跟党走”，坚持“听党的话，跟监管走”的行动指南，坚持“支部建在连上”的组织原则，扎实推进基层党建工作。多年来，华夏人寿安徽分公司响应国家乡村振兴号召，深入开展党员教育活动，持续丰富党建形式，扎实推进各级党组织和党员争先创优，助推公司高质量发展。
（一）聚焦“理论学习”，提高政治素养
华夏人寿安徽分公司党委理论学习中心组学习《总体国家安全观学习纲要》《关于加强新时代廉洁文化建设的意见》等内容；全辖各支部推动“周学习”活动；党员坚持每日登陆“学习强国”平台和公司自建 “学习强司”平台开展自我学习，及时测试学习成果。同时，创新开展“党委、班子讲党课”“党员直播间”“每日党建3分钟”“廉政先锋”“廉洁之声”等栏目，线上线下推动党史学习教育。
（二）聚焦“组织建设”，筑牢战斗堡垒
加强基层党组织建设，坚持把领导班子建设放在首位，对16家地市公司领导班子做了部分调整，对部分支部书记进行换届选举，让基层组织班子和干部队伍架构更为合理；持续推动“两学一做”“两优一先”活动，以党章党规明确标准、树立规范，以系列讲话精神加强理论武装、统一思想，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用；各支部严格落实“三会一课”制度，按时召开会议、落实学习制度；持续发展党员队伍，为党组织注入新鲜血液，2021年发展党员50位，2022年发展党员55位，为系统、行业之最。
（三）聚焦“特色活动”，打造党建品牌
积极开展红色教育活动，华夏人寿安徽分公司19个支部到红色教育基地开展红色教育活动、观看红色电影、学习红色书籍《红色家规》《红色金融史》等；开展警示教育活动，学习典型案例、观看警示教育片《贪途末路》《永远在路上》《诱惑》等；开展志愿活动，党员“亮身份，做表率”，自愿参加社区防疫、爱心献血、公益募捐、文明交通、金融宣教等活动；近两年，各支部积极开展“我为群众办实事”活动，其中，“儿童圆梦”行动，关爱儿童288名；“重阳活动”，慰问老人119名；消费帮扶活动，助销定点帮扶村村集体茶叶合作社和村民茶叶408斤，助销金额12.85万元。
（四）聚焦“乡村振兴”，巩固脱贫攻坚
华夏人寿安徽分公司按照安徽银保监局对银行保险业全面参与定点帮扶工作提出的要求和部署，认真谋划、立足主业、发挥优势，推进“脱贫攻坚”“乡村振兴”工作。
自2012年7月以来，华夏人寿安徽分公司首次作为省直单位重点帮扶石台县矶滩乡太胜村。十年来，先后派遣章琼、张纲、汪磊、周德文、张红琰、凌中根、袁东（目前在岗）7位同志驻村帮扶，截止2022年上半年，华夏人寿安徽分公司累计提供各类帮扶资金130余万元，助销农副产品超50万元，累计惠及村民近千人次。
2021年6月9日，驻村乡村振兴第一书记袁东同志率先到岗，党员率先垂范，从村部建立、道路修复、师资捐赠，到助力推动太胜村第一家（餐饮住宿）农家乐及第一家（家禽、生猪养殖）家庭农场申领营业执照，基础设施、产业扶贫、贴息贷款、技能培训、劳动力转移、社会保障等多种形式相结合，充分利用派驻单位企业及个人资源优势，注重长效机制，并选派预备党员到村实践，为群众办实事。开展中支党建日主题活动，组织村民开展金融知识、保险知识进万家宣讲活动，传递保险理念，弘扬金融正能量。开展消费助销，帮扶措施从“输血”转变为“造血”，巩固脱贫攻坚成果，推进乡村振兴，得到新华网安徽频道等媒体报道。
（五）聚焦“业务发展”，切实双融双促
分公司党委班子、地市公司支部班子坚持“稳中求进、以稳为主”主基调，切实践行“安全生产、业务发展、领导干部走在前”的工作机制，落实“一岗双责”责任，抓好分管领域内的各项工作。截至2022年8月底，华夏人寿安徽分公司年度原保费92.54亿元，省内市场排名第二，其中个人营销19.1亿元（省内排名第五）、银行保险69.9亿元（省内排名第一），电话销售5360万元（省内排名第二）;在取得荣誉上，近两年，分公司获2021年度客户服务优选保险公司、最佳寿险服务机构、最具社会责任保险品牌、消费者满意单位等媒体荣誉；各中支机构在反洗钱等级、A级纳税人等级、服务地方经济发展考核、防控疫情支援等领域均获较高等级荣誉。
（五）聚焦“风险化解”，防控金融风险
党的十九大把防范化解重大风险作为三大攻坚战之一。打好防范化解重大风险攻坚战，重点是防控金融风险。作为金融保险行业，重点要做好经管过程中的各项风险管理，守住不发生系统性风险底线。公司先后制定《三重一大会议制度》《总经理办公会议事规则》《干部管理办法（2021年修订）》《整治重大信息虚假问题专项行动工作方案》《自媒体平台管理办法（试行）》等制度；成立“应急管理”“品质管理”“效能管理”三个功能小组，坚守合规底线，管控突发事件，关注品质运营，做好效能管理，确保队伍不散，业务不断，服务不止，企业经营稳中有进；开展清廉金融文化建设活动、开展警示教育、积极参加保险协会成立的反欺诈委员会，开展反欺诈、防范非法集资以及防范网络诈骗等内容宣传，强化内部制度的执行,严格承保、理赔操作流程,严守防范欺诈风险的底线。
二、科技赋能，推进管理双轮驱动
新冠疫情爆发以来，“云办公”“虚拟生产”“云制造”等均成了“战疫”的热门词汇，远程办公平台受热捧，伴随即时通讯软件盛行，公司垂直化管理平台诉求提升。公司围绕“实战化、互联化、大众化、娱乐化”方向，依托创新平台，全面推进“科技+管理”的“双创”战略。聚焦数字化转型，稳步积聚创新动能，先后重点推出“移动互联、流程再造、智慧赋能、创新驱动”四个方面的创新项目，重塑业务模式，赋能线上作业，提升客户体验。
华夏人寿安徽分公司历任党委、领导班子高度重视，多次召开专题会议研讨，围绕“强化长期主义，克服短期主义”发展内核，紧扣科技创新方向、科技创新服务领域、科技创新服务群体全面谋划，提出“五年科技强司”战略规划，就投入力度、支出结构、项目立项、投产评估上拟定可实施策略，设立科技创新部门、引进人才、资源投产，效能评估，强化创新成果推广，实现推广一线化、实战化、高效化，切实为群众办实事。
具体在“党建信息化”“办公信息化”“投保线上化”“理赔云图化”“数据可视化”“渠道联动化”“创新智能化”“统计标准化”上推动科技应用与创新，比如“学习强司”党建学习阵地、库存管理、薪资查询、理赔案件管理、云客等系统等，通过科技赋能，展现公司党建、内控管理、业务经营、运营服务的成果，更能打通“行业交流”壁垒，多维度看到寿险经营的业务公司，在“党建+”引领下高质量发展方面的经营质效。
其中，华夏人寿安徽分公司以客户为中心，创寿险新模式。公司全面上线E化投保、E化理赔、E化保全三项功能，提升客户服务体验和客户服务满意度。其中，E化投保包括线上函件处理、远程双录等功能，客户足不出户线上投保，E化率高达98.89%，函件线上处理率100%；E化理赔实现开放查询、报案、申请等官微理赔功能，现理赔E化率高达98.49%，其中，小额理赔推出“无纸化理赔”服务，不需线下交接即可获得理赔金；E化保全包含查询服务、变更服务、领款类服务、交费类服务四类，现保全e化率高达99.63%。
三、统计创新，推进公司质量发展
华夏人寿安徽分公司始终把党的政治建设摆在首位，围绕监管统计标准化工作要求，全面把握好市场震荡、科技变革和监管新政“三个窗口期”带来的发展机遇，推进党建与业务工作深度融合，推动保险科技应用和统计创新，在长期主义发展理念下，立足长远，通过数据治理工程，助推公司高质量发展。
（一）云机器人，科技赋能第一站
科技引领，赢在创新升级。RPA报表机器人与贺报机器人，大大释放了相关岗位的人力，保守估计释放4个人力成本。日常7*24小时运维，确保机器人运行不间断，全年发送报表5万多张。再如运营监管报表自动化，全年完成60张监管报表报送，确保0差错。
（二）云线上化，科技赋能第二站
打通渠道对接壁垒，进行同类意外险产品的系统联动销售。优化战略渠道综拓系统，7*24小时系统运维，解决渠道销售产品归属问题，顺利切换意外险种更新、各渠道前线销售团队可系统出单、战略系统算佣，保障销售权益。2021全年完成各渠道意外险出单9万多单、乘意险出单34万多单。
（三）云可视化，科技赋能第三站
通过梦工厂系统、业务智慧大屏、理赔案件云图、理赔案件管理系统广泛推广，深化线上职能，展现全省业务经营督导、业务实时经营、运营服务时效等，强化实战效能，动态督导，提升公司数据化水平，构建全面数据生态圈，展现安徽华夏人寿经营质效。
（四）云掌阅读，科技赋能第四站
提升公司垂直化管理平台诉求，搭建“党建+”、“品牌＋”、“数据+”系列学习阵地，分公司自建梦工厂-学习强司平台。立足全体员工、面向所辖地市机构，实现“有党建、有板块、有热点、有指标、有管理、有排名”的内控资讯频率和经营统计督导平台，在线指标辞典、监管标准化系列学习测试，满足即时性、多样化、自主化、便捷化的学习需求，展现安徽统计序列质效，7*24小时掌阅学习。
（五）云新时期，科技赋能第五站
在新时期，安徽分公司以学习强司为“发展转型、价值驱动”总目标的经营质效督战平台，统筹兼顾，同频共振。一则通过《一图看懂》系列，解读公司党委、总裁室的相关党建、经营工作要求；二则通过监管动态、市场热点资讯，关注监管最新政策、市场对标机构经营创新，找目标，定目标，在开展好自身业务经营，保持市场份额同时，为地方经济发展做好贡献；三则做好经营成果、数据统计、机构采录等过程管理动作、经营动态、队伍绩优的发布，聚焦价值、聚焦基层、聚焦队伍，精准聚焦，全面发力，在新时期公司高质量发展过程中，起到很好的统筹兼顾平台作用。
下一步，华夏人寿安徽分公司在自身业务发展同时，积极推动“党建+深度融合”“党建+科技创新”结合，以前沿技术为抓手，以客户为中心，持续深化数字化转型，与时俱进、不断创新，奋进新征程，建功新时代，以客户为中心，持续深化数字化转型，发展好业务、服务好客户、贡献好地方GDP，在寿险科技服务领域奋勇争先，用实际行动为建设现代化美好安徽贡献力量，助推科技创新成果惠及千家万户。 代洪雷 郑丹丹
